Cv-werk in Leiden en omgeving
CV-storing en reparatie in Leiden en omgeving
Een bezoek waarin we de oorzaak van de storing opzoeken, meten wat er mis is en waar mogelijk in hetzelfde bezoek repareren.
- Vanafprijzen exclusief btw, vooraf op papier
- Reactie binnen één werkdag, na uw melding of foto's
- Eén aanspreekpunt, van de melding tot een draaiende installatie
Liever eerst overleggen? Dat kan ook per mail via info@cvonderhoudleiden.nl. Ma t/m vr 07:30 tot 18:00, za 08:00 tot 13:00
CV-storing en reparatie in het kort
De cijfers waar de meeste mensen mee beginnen. De rest van deze pagina legt uit waar ze vandaan komen.
- Storingsbezoek: vanaf €149 per bezoek, inclusief voorrijkosten en het eerste werkuur, exclusief btw
- De meeste bezoeken duren drie kwartier tot anderhalf uur, met het zwaartepunt in het meten en niet in het vervangen. Ligt het onderdeel in de bus, dan staat de verwarming dezelfde dag weer aan. Moet een print, een gasblok of een warmtewisselaar besteld worden, dan volgt een tweede afspraak zodra het binnen is; bij oudere toestellen kan de levertijd van zo'n onderdeel de doorslag geven om te vervangen in plaats van te repareren.
- Sinds de Gasketelwet mag alleen een bedrijf met een CO-certificaat aan gas werken. Dat register is openbaar in te zien.
Wat het bij u wordt, hangt af van het toestel en van wat de meting laat zien.
Wat het inhoudt
CV-storing en reparatie: waar het werkelijk om draait
Bij een storing in Leiden begint het telefoongesprek met een vraag die elders zelden nodig is: hangt er een ketel of een afleverset? Met 20,9 procent aardgasvrije woningen en wijken als de Stevenshof waar 91 procent aan het warmtenet hangt, klopt dat vermoeden vaak. Bij een storing in de afleverset zelf moet u bij de warmteleverancier zijn, want die set is van hen en daar blijven wij af. Krijgt u geen warmte terwijl de set gewoon levert, dan zit het achter de set en is het wel ons werk: een lege installatie, lucht in de leiding, een klemmende thermostaatkraan of een verdeler die niet doorstroomt.
Het grootste deel van een storingsbezoek zit in de diagnose en niet in het schroeven. Een druk die tijdens het stoken hard oploopt en daarna onder de 1 bar zakt, met een overstort die water geeft, wijst op een expansievat dat zijn voordruk kwijt is. Een toestel dat drie keer probeert te ontsteken en dan uitvalt wijst eerder op de ionisatiepen, op vocht in de afvoer of op een sifon die vol staat. Een ketel die alleen bij warm water uitvalt en bij verwarming doorloopt, brengt ons naar de driewegklep of de servomotor. We meten eerst en vervangen daarna, niet andersom.
Waar de woning staat, bepaalt welke oorzaken bovenaan de lijst staan. In Katwijk en Noordwijk kijken we eerder naar de uitmonding en de condensafvoer, omdat zoute lucht die sneller aantast dan landinwaarts. In Wassenaar, met 1.244,9 m3 gas per woning, en in Voorschoten met 870 m3, zijn de leidinglengtes lang en staat er vaak een tweede toestel dat jarenlang niemand heeft gezien. In de Leidse portiekflats en in Alphen aan den Rijn, waar 43,3 procent van de woningen meergezins is, speelt het gedeelde rookgaskanaal mee. In Nootdorp, met 35 procent aardgasvrij en maar 62 procent gaswoningen, gaat een melding steeds vaker over de waterzijde en niet over een brander.
Een storingsbezoek is 149 euro exclusief btw, inclusief voorrijkosten en het eerste werkuur. Duurt het langer, dan rekenen we 94 euro per uur exclusief btw, per begonnen half uur doorberekend. Moeten we in de avond, in het weekend of op een feestdag komen, dan geldt eenmalig 64 euro spoedtoeslag exclusief btw. Wie het arbeidsloon bij storingen liever vooraf afdekt, kiest het abonnement Compleet voor 174 euro per jaar of All-in voor 219 euro per jaar, beide exclusief btw.
Werkwijze
Van eerste melding tot een draaiende installatie in vijf stappen
Elke klus loopt in dezelfde volgorde. Niet uit gewoonte, maar omdat elke stap iets afdekt dat anders pas opvalt als de mantel er weer op zit.
Aan de telefoon uitvragen wat het toestel doet
Voordat er iemand rijdt, vragen we door: welke foutcode staat er, wat is de waterdruk, sinds wanneer speelt het, valt hij uit bij verwarming of bij warm water, ruikt u iets. Een deel van de meldingen is aan de telefoon op te lossen, bijvoorbeeld een installatie die alleen te weinig water heeft. Blijkt het een afleverset van het warmtenet, dan zeggen we meteen bij wie u moet zijn.
Foutgeschiedenis uitlezen aan de deur
De monteur leest het toestel uit op de actuele storing en op alles wat eraan voorafging. Vaak staat de echte oorzaak niet in de laatste code maar in het patroon: twintig vergeefse ontstekingen in de week ervoor, of een reeks drukalarmen die in augustus al begon. Daarnaast noteren we branduren, starts en de koude waterdruk.
Meten aan gas, water en verbranding
Afhankelijk van het beeld meten we de gasvoordruk, de ionisatiestroom, de weerstand van de sensoren en de waarden van CO en CO2. De waterzijde krijgt hetzelfde: druk koud en warm, voordruk van het expansievat en de doorstroming over de aanvoer en de retour. Zo blijft het bij feiten en niet bij vermoedens.
De oorzaak benoemen en de kosten vooraf zeggen
Voordat er een onderdeel uit de bus komt, krijgt u te horen wat er kapot is, wat vervangen kost en wat het alternatief is. Bij een toestel van boven de vijftien jaar hoort daar de vraag bij of repareren nog verstandig is, zeker als het onderdeel slecht leverbaar is. U beslist, wij voeren uit.
Repareren in hetzelfde bezoek waar het kan
Veelvoorkomende onderdelen liggen in de bus: sifons, ionisatie- en ontstekingspennen, expansievaten, overstortventielen en de gangbare sensoren. Daarmee is een flink deel van de storingen binnen het eerste werkuur opgelost. Moet er een print, een gasblok of een warmtewisselaar besteld worden, dan plannen we een tweede afspraak zodra het onderdeel binnen is.
Nameten na elke ingreep aan de gaszijde
Is er aan het gasblok, de brander of de afvoer gewerkt, dan volgt altijd een nameting van CO en CO2 en een lekcontrole op de gaskoppelingen. Zonder die meting is een reparatie niet af. De waarden gaan op papier en blijven bij het toestel achter.
Terugkijken waar de storing vandaan kwam
Een kapot onderdeel heeft meestal een aanleiding. Een expansievat dat leegloopt hoort bij een installatie die al jaren te vaak is bijgevuld, een sifon die dichtzit bij een woning waar het toestel elke winter kort stookt. We zeggen wat u eraan kunt doen, bijvoorbeeld de aanvoertemperatuur verlagen of de installatie laten inregelen, zodat u ons niet in januari opnieuw nodig heeft.
De volledige werkwijze, ook voor de andere klussen, staat op de pagina over onze werkwijze.
Waar wij op controleren bij cv-storing en reparatie
Dit is de lijst die de monteur naloopt voordat hij de klus afmeldt. Laat u het werk door iemand anders doen, houd deze punten dan zelf aan. Het zijn stuk voor stuk dingen die achteraf duur zijn om te herstellen.
- Welke foutcode staat er nu en welke codes gingen daaraan vooraf?
- Zakt de druk binnen een week terug, wat op een lek of een leeg expansievat wijst?
- Loopt de druk tijdens het stoken hard op en zakt hij daarna onder de 1 bar?
- Geeft de overstort water af en is de afvoer daarvan zichtbaar nat geweest?
- Komt er lucht of water uit het ventiel van het expansievat?
- Staat de gasvoordruk binnen de waarde die de fabrikant voorschrijft?
- Is de ionisatiestroom hoog genoeg om de vlam betrouwbaar te herkennen?
- Staat de sifon vol of loopt het condenswater vrij weg?
- Is de uitmonding aangetast door zoute lucht, zoals aan de kust in Katwijk en Noordwijk voorkomt?
- Zit er vocht of vuil in het rookgaskanaal en sluiten de moffen nog aan?
- Valt het toestel alleen bij warm water uit, wat naar de driewegklep of de servomotor wijst?
- Is bij een gedeeld kanaal in een flat gekeken of de storing bij de buren ook speelt?
- Zijn CO en CO2 na de reparatie opnieuw gemeten en genoteerd?
- Draait de installatie na afloop een volle cyclus zonder opnieuw te melden?
Aan het eind van het bezoek lopen wij deze punten met u na. Wat er dan nog open staat, zetten wij op papier met een datum erbij.
Vanafprijzen
Wat kost cv-storing en reparatie in Leiden en omgeving?
Dit zijn vanafprijzen, exclusief btw. Na uw melding of een foto van het typeplaatje krijgt u één bedrag in plaats van een bandbreedte.
| Type werk | Wat erbij hoort | Vanaf |
|---|---|---|
| Storingsbezoekper bezoek, inclusief voorrijkosten en het eerste werkuur | Exclusief btw. Diagnose, meten en de reparatie voor zover die binnen het eerste uur past. | €149 |
| Vervolguurper uur | Exclusief btw, per begonnen half uur doorberekend, als het werk na het eerste uur doorloopt. | €94 |
| Spoedtoeslag avond, weekend en feestdageneenmalig | Exclusief btw, eenmalig per bezoek buiten kantooruren, boven op het storingstarief. | €64 |
| Expansievat vervangenvanaf, per stuk | Exclusief btw, inclusief vat en montage. Andere richtprijzen: sifon 149 tot 194 euro, ionisatie- of ontstekingspen 154 tot 214 euro, overstortventiel 194 tot 259 euro, driewegklep of servomotor 259 tot 399 euro, pomp 299 tot 459 euro, gasblok 384 tot 614 euro, alles exclusief btw en inclusief montage. | €199 |
| Abonnement Compleetper jaar | Exclusief btw. Jaarlijkse beurt, voorrang bij storingen, geen voorrijkosten en het arbeidsloon bij storingen inbegrepen; u betaalt alleen de materialen. | €174 |
| Alle bedragen zijn vanafprijzen exclusief btw. Uw eigen prijs volgt uit de offerte en staat daarna vast. | ||
Alle bedragen zijn vanafprijzen exclusief btw. Uw eigen prijs volgt uit de offerte en staat daarna vast.
Wat de prijs omhoog of omlaag duwt
De bereikbaarheid van de opstelplaats, de staat van het toestel en wat er aan de waterzijde speelt maken het grootste verschil. Een ketel op een bergzolder of in een dichtgetimmerde kast kost meer tijd dan eentje in een bijkeuken. Daarom benoemen wij dat risico vooraf in de offerte, met een bedrag erbij, in plaats van het achteraf als meerwerk op de factuur te zetten.
Alle tarieven op een rij staan op de tarievenpagina. De meeste bezoeken duren drie kwartier tot anderhalf uur, met het zwaartepunt in het meten en niet in het vervangen. Ligt het onderdeel in de bus, dan staat de verwarming dezelfde dag weer aan. Moet een print, een gasblok of een warmtewisselaar besteld worden, dan volgt een tweede afspraak zodra het binnen is; bij oudere toestellen kan de levertijd van zo'n onderdeel de doorslag geven om te vervangen in plaats van te repareren.
Regels
Wie mag dit werk doen, en wanneer is er een melding nodig?
Een reparatie vraagt geen omgevingsvergunning, zolang er aan de buitenkant van de woning niets verandert. De regel die hier wel zwaar telt is de Gasketelwet: sinds december 2020 mag werk aan een gasverbrandingsinstallatie alleen worden uitgevoerd door een bedrijf met een certificaat volgens de CO-regeling, en dat geldt net zo goed voor een spoedklus op zaterdagavond als voor een geplande beurt. Het register is openbaar, dus u kunt zelf controleren wie u binnenlaat. Wordt bij een reparatie de rookgasafvoer aangepast of komt er een nieuwe doorvoer door gevel of dak, dan loopt dat via de vergunningcheck van het Omgevingsloket en wordt de aanvraag aan het omgevingsplan getoetst; in de Leidse binnenstad en bij monumenten telt daar het beschermde stadsgezicht bij op. Woont u in een huurwoning, meld de storing dan bij de verhuurder, want die is verantwoordelijk voor het toestel. Bij een appartement met een gedeeld rookgaskanaal of een collectieve installatie is de VvE de partij die over dat deel gaat, en bij een afleverset van het warmtenet lopen storingsmeldingen via de leverancier.
Zo zoeken wij het uit
- 1 Sinds de Gasketelwet van december 2020 mag werk aan een gasverbrandingsinstallatie alleen door een bedrijf met een certificaat volgens de CO-regeling. Dat register staat openbaar op de site van de Rijksoverheid, dus u kunt elk bedrijf zelf nazoeken voordat u iemand binnenlaat.
- 2 Huurt u, dan loopt onderhoud via de verhuurder. Bij een vereniging van eigenaars ligt een collectieve installatie of een gedeeld rookgaskanaal bij de vereniging, niet bij de individuele eigenaar.
- 3 Verandert er een uitmonding in dak of gevel, dan wijst de vergunningcheck van het Omgevingsloket uit of een melding volstaat of dat er een vergunning nodig is.
- 4 Is er een aanvraag nodig, dan bewaken wij de termijn en plannen wij het werk pas in als het besluit er ligt. Bestellen doen wij daarna.
Geen vergunning is niet hetzelfde als geen regels
Ook zonder melding gelden de eisen voor verbrandingslucht, de afvoer van rookgas en de ventilatie van de opstelruimte gewoon. In een opgedeeld Leids pand hangen vaak meerdere toestellen aan één schacht, en daar kan één nieuw gesloten toestel de hele kolom uit balans brengen. In de Leidse binnenstad, waar veel panden monument zijn of in beschermd gebied liggen, telt het aanzicht bovendien mee. Wij zeggen het als iets niet kan, ook als de klus daardoor kleiner wordt.
Veelgestelde vragen
Vragen over cv-storing en reparatie
Wat kost een storingsbezoek?
Een bezoek is 149 euro exclusief btw en daar zitten de voorrijkosten en het eerste werkuur al in. Loopt het werk door, dan geldt 94 euro per uur exclusief btw, per begonnen half uur doorberekend. Komen we in de avond, in het weekend of op een feestdag, dan komt daar eenmalig 64 euro spoedtoeslag exclusief btw bij. Materialen rekenen we apart af en u hoort de prijs voordat we beginnen.
Mijn waterdruk valt steeds weg, wat is er aan de hand?
Koud hoort de druk tussen 1,5 en 2,0 bar te staan. Zakt hij binnen een week terug, dan lekt er iets of is het expansievat zijn voordruk kwijt. Let op het patroon: loopt de druk tijdens het stoken hard op en zakt hij daarna onder de 1 bar, en geeft de overstort water, dan wijst dat op het vat. Blijft de druk gewoon langzaam zakken zonder dat er water te zien is, dan zoeken we naar een lek in de leidingen of bij een radiatoraansluiting.
Ik heb stadsverwarming en het blijft koud, bij wie moet ik zijn?
Kijk eerst of de afleverset warmte levert. Zit de storing in de set, dan hoort die bij de warmteleverancier en moet u het storingsnummer uit uw leveringscontract gebruiken. Levert de set wel maar worden uw radiatoren niet warm, dan zit het probleem in uw eigen installatie en kunnen wij komen. Dat gaat dan meestal over lucht, een te lage druk in het woningcircuit, een klemmend ventiel of een verdeler die niet goed verdeelt.
Kan ik zelf iets proberen voordat ik bel?
Een paar dingen zonder risico. Lees de foutcode van het display en schrijf hem op. Kijk op de manometer wat de druk koud doet en vul zo nodig bij tot 1,5 bar. Zet de thermostaat een graad hoger om te zien of het toestel probeert te starten. Wat u niet moet doen is de mantel eraf halen of aan de gaszijde sleutelen: dat mag alleen een bedrijf met een certificaat volgens de CO-regeling.
Wordt mijn toestel na een reparatie opnieuw doorgemeten?
Als er aan de gaszijde is gewerkt altijd. Na een nieuw gasblok, een schoongemaakte brander of werk aan de afvoer meten we CO en CO2 opnieuw en controleren we de gaskoppelingen op lekkage. De waarden schrijven we op en laten we bij het toestel achter, zodat de volgende monteur ziet waar de installatie stond.
Repareren of vervangen bij een oude ketel?
Een cv-ketel gaat gemiddeld vijftien tot achttien jaar mee. Daarboven wordt het lastiger om onderdelen te krijgen en dat is meestal de reden om te stoppen met repareren, niet de staat van het toestel. Kost de reparatie een flink deel van een nieuw toestel en is de ketel al zeventien jaar oud, dan zeggen we dat. In Leiden speelt daarbij ook de vraag of een warmtenetaansluiting binnen afzienbare tijd haalbaar is.
Hoe snel kunnen jullie komen?
Storingen krijgen voorrang op onderhoudsafspraken, en abonnementhouders krijgen voorrang binnen de storingen. In de eerste koude week van het seizoen staan de dagen het volst, want dan valt de helft van de toestellen die de zomer stil hebben gestaan tegelijk uit. Buiten kantooruren rijden we ook, met eenmalig 64 euro spoedtoeslag exclusief btw.
Werkgebied
CV-storing en reparatie in uw plaats
Deze dienst leveren wij in Leiden en in vijftien plaatsen eromheen, van Oegstgeest op 3,5 kilometer tot Hillegom op 16,9. Elke plaats heeft een eigen pagina: welke bouwjaren er staan, of er een ketel hangt of een afleverset van het warmtenet, en wat de gemeente van een nieuwe rookgasafvoer vindt.
Staat uw plaats er niet bij? Bel gerust even. In de dorpen en linten die er tussenin liggen komen wij ook.
CV-storing en reparatie op de planning?
Stuur foto's van de situatie en de maten. Binnen één werkdag ligt er een prijs, exclusief btw, met erbij wat er wel en niet in zit.