Wat kost onderhoud aan een cv-ketel?

Een losse onderhoudsbeurt kost 95 euro exclusief btw, en de voorrijkosten zitten daar al in. Voor dat bedrag gaat de mantel eraf, worden brander en warmtewisselaar schoongemaakt, wordt de sifon geleegd en doorgespoeld, en meten wij daarna de verbranding na met een rookgasanalyser. Wat u betaalt is vooral tijd: een gewone beurt kost drie kwartier tot een uur, materiaal weegt er nauwelijks in mee. Het bedrag beweegt pas als de meting iets laat zien dat vervangen moet worden. Hieronder staat waar het geld in gaat zitten, welke posten er bij kunnen komen en hoe u twee prijzen eerlijk naast elkaar legt.

Wat er tijdens die beurt gebeurt

De mantel gaat eraf en de brander eruit. Vlamverdeler, branderplaat en de onderkant van de warmtewisselaar zijn de plekken waar zich roet en aanslag verzamelen; die worden geborsteld en uitgezogen. Bij een toestel dat al tien jaar hangt komt daar meestal een handvol grijs stof vandaan, en dat is precies het spul dat de doorstroming van de rookgassen belemmert.

De sifon gaat los en wordt doorgespoeld. In een condenserend toestel loopt er per stookseizoen tientallen liters zuur condens door dat potje, en een sifon die halfvol slib staat is een van de vaakst voorkomende oorzaken van een toestel dat op een koude ochtend in storing valt. Het rubbertje eronder gaat er meteen bij, want dat is een dubbeltje aan materiaal en het lekt anders binnen twee jaar alsnog.

Daarna draait het toestel een volledige cyclus, eerst in verwarming en dan in warm water. De analyser legt het koolstofdioxidepercentage, het koolmonoxidegehalte en de rookgastemperatuur vast. Dat zijn de enige harde getallen waaraan u volgend jaar kunt zien of er iets veranderd is. Vraag er altijd om, ook bij een ander bedrijf.

Waar het bedrag in gaat zitten

Van die 95 euro is het grootste deel arbeidstijd en rijtijd. In Leiden zelf is dat te overzien, maar het werkgebied loopt tot Hillegom op 16,9 kilometer en Waddinxveen op 16,4 kilometer, en die rit zit in hetzelfde tarief. Wij rekenen geen aparte voorrijkosten, ook niet in de buitenste ring.

Materiaal is bij een gewone beurt een sifonrubber, een pakking en soms een branderpakking die niet meer dicht wil komen. Pas als er een onderdeel uit moet dat echt geld kost, verandert het plaatje. Dat hoort u dan voordat er iets losgedraaid wordt, met een bedrag erbij, en u beslist zelf of het die dag gebeurt.

Welke posten erbij kunnen komen

Voor de veelvoorkomende reparaties werken wij met richtprijzen inclusief montage. Een sifon reinigen of vervangen loopt van 149 tot 194 euro, een ionisatie- of ontstekingspen van 154 tot 214 euro, een overstortventiel van 194 tot 259 euro, een driewegklep of servomotor van 259 tot 399 euro, een pomp van 299 tot 459 euro en een gasblok van 384 tot 614 euro. Een expansievat vervangen begint bij 199 euro, inclusief het vat zelf. Alles exclusief btw.

Komt u ons halen voor een storing en niet voor onderhoud, dan is dat een ander tarief: 149 euro voor het bezoek, waar de voorrijkosten en het eerste werkuur in zitten. Loopt het langer door, dan rekenen wij 94 euro per uur, per begonnen half uur doorgerekend. Buiten kantooruren komt daar eenmalig 64 euro spoedtoeslag bij.

Een installatie doorspoelen gaat op offerte. Dat hangt te veel af van het aantal radiatoren en van hoe zwart het water eruit komt om er vooraf een getal op te plakken. Wat wij wel doen is eerst een monster tappen, zodat u ziet waarover het gaat.

Wat een beurt oplevert, afhankelijk van waar u woont

Een schone brander en een goed afgestelde verbranding halen meer uit dezelfde kubieke meter gas. Hoeveel dat scheelt verschilt per toestel, maar wat het in euro's doet hangt vooral af van hoeveel gas er sowieso doorheen gaat. Leiden verstookt gemiddeld 588,5 kubieke meter per woning, het laagste cijfer van ons hele werkgebied, doordat een flink deel van de stad op stadsverwarming zit en 20,9 procent al aardgasvrij is.

Ter vergelijking: in Wassenaar gaat er gemiddeld 1.244,9 kubieke meter per woning doorheen en in Voorschoten 870. Elke procent rendement is daar 12,4 respectievelijk 8,7 kubieke meter per jaar, tegen 5,9 in Leiden. Een beurt verdient zichzelf in een ruime Wassenaarse woning dus ruim twee keer zo snel terug als in een Leids bovenhuis. In het appartement is het argument een ander: daar gaat het om storingen voorkomen en om een toestel dat langer meegaat.

Hoe u twee prijzen naast elkaar legt

Een bedrag zegt weinig zonder de inhoud. Drie vragen halen het verschil er meestal uit. Hoeveel arbeidstijd is ingerekend. Gaat de brander eruit of wordt er alleen gekeken en gestofzuigd. Wordt de verbranding na afloop gemeten, en krijgt u die waarden op papier.

Let ook op wat er niet bij zit. Voorrijkosten die apart op de rekening komen, een tarief dat alleen geldt binnen een straal van een paar kilometer, of een beurt waarbij het leegmaken van de sifon als extra post terugkomt. Vraag om een prijs exclusief btw, dan vergelijkt u appels met appels.

Losse beurt of een abonnement

Wie toch elk jaar onderhoud laat doen, betaalt met het Basisabonnement 89 euro per jaar en dat is minder dan de losse beurt van 95 euro. Compleet kost 174 euro per jaar en daar zit het arbeidsloon bij storingen in. All-in kost 219 euro per jaar en dekt daarbovenop materialen tot 300 euro per kalenderjaar, voor toestellen tot en met vijftien jaar oud. Ook deze bedragen zijn exclusief btw.

Een losse beurt is de logische keuze als u nog niet weet in wat voor staat het toestel verkeert, of als het om een tweede toestel gaat dat maar een paar maanden per jaar brandt. Begin dan met een beurt en een meetrapport, en beslis daarna pas over een contract.

Kort samengevat

• Een onderhoudsbeurt kost 95 euro exclusief btw, in het hele werkgebied, voorrijkosten inbegrepen.
• Het grootste deel van dat bedrag is arbeidstijd; materiaal weegt bij een gewone beurt licht.
• Reparaties lopen via vaste richtprijzen, van 149 euro voor een sifon tot 614 euro voor een gasblok.
• Een storingsbezoek is een ander tarief: 149 euro, plus 94 euro per vervolguur en 64 euro buiten kantooruren.
• Bij 588,5 kubieke meter gas verdient een beurt zich trager terug dan bij de 1.244,9 van Wassenaar.
• Vraag altijd om de meetwaarden op papier; zonder die cijfers kunt u volgend jaar niets vergelijken.

Vraag bij het maken van de afspraak waar het toestel hangt en hoe oud het is. Met die twee gegevens weten wij vooraf of het een beurt van drie kwartier wordt of dat er meer tijd in gaat zitten, en dan hoort u dat voordat de monteur op de stoep staat. Een rekening die afwijkt van wat er is afgesproken, hoort u niet te krijgen.